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业务流程的整合占有核心的地位
来源:www.tjzxwl.com.cn 发布时间:2013-03-26 点击数:
上海到西宁物流 在物流的系统化研究中。业务流程的整合占有核心的地位,设计、管理和改进物流业务流程已经成为现代企业紧迫的、具有挑战性的核心竞争力之一。业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)理论是流程管理的利器,它强调地是以客户为中心的、以信息技术为手段的业务流程整合和再配置;而物流系统是以实体在不同功能之间的流动构建起来的,业务流程存物流系统中占据底层结构和基础性地位。所以,从这一视角考虑,BPR应该成为物流业务流程系统化整合的理论基础和实施方法中不可或缺的组成部分。本文以BPR的最新研究成果为基础提出了操作性强的、可视化的物流业务流程再造方法,并对各个层次的再造内容进行了研究和说明。
现代物流的两大标志性特征是上海到西宁物流系统化和信息化,二者相辅相成,互为支撑。信息化的发展为物流系统更深入的整合提供了经有力的工具;同时,新的物流系统化理论的不断涌现义对信息技术和信息系统提出了更高的要求。
自1990年美国麻省理工学院的哈默(Michael Hammer)提出业务流程再造概念之后。即在企业管理界产生了广泛的影响,也带动了企业业务流程重组的风潮。在理论研究方面,BPR也已经成为热门主题,许多学者在战略、原则和方法、预期成本和收益、BPR项目的管理等方面给予了深入的探讨,大量有关BPR的方法、技术和工具涌现出来,比如价值链分析法、关键成功因素(Critical success factors,CSF)法、约束理论、ABC(Activity based costing)方法等等。在可视化的业务流程改进方法方面,主要有IDEF法、工作流(Work flow)方法及数据流程图改造法等,这些方法虽然具备一定的可操作性,但均侧重于信息系统的应用,有很强的信息系统分析与设计背景,所以这些方法的使用受到一定的限制。
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