在物流业务流程改进的方法研究方面

来源:www.tjzxwl.com.cn 发布时间：2013-03-26 点击数:

  上海到西宁货运 所谓流程是指“一组逻辑上相关的任务，其目的是实现预先定义的企业结果”。业务流程有三个逻辑组件：信息流程、运作流程和管理流程。
    BPR概念最初由哈默(Hammer)在“Beengineering Work：Don't Automate，But Obliterate”一文中提出，接着哈默和钱皮(James Champy)于1993年全面提出了BPR概念。
 在物流业务流程改进的方法研究方面，上海到西宁货运通过对CNKI中国知网中中国期刊全文数据库的搜索，研究内容主要集中在两个方面，一是体现在BPR对物流企业业务流程整合所显现的重要作用的理论描述方面；二是体现在通过传统方法对某一实体物流企业开展BPR的实证性研究方面。除这两方面的内容之外，对物流业务流程改进的新方法的介绍鲜有所见，但六西格玛方法是其中之一。然而六两格玛方法的理论体系庞大，一个完整的六两格玛改进项目包括定义、测量、分析、改进和控制五个阶段，每个阶段又由若干个步骤构成，故在实际应用中也不利于大面积推广。
    鉴于以上的研究现状，本文的研究目的是在总结BPR研究的新方法基础之上，给出一种操作性强的，可视化的物流企业流程改进途径，并且提供一个案例研究，以阐明各层次流程改进的内容和重点。
   BPR强调以业务流程为改造对象和中心。以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计。利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成。以打破传统的职能型组织结构(功能—组织)，建立全新的过程型组织结构(过程—导向的组织)，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。
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