作为电子商务下游的重要环节

来源:www.tjzxwl.com.cn 发布时间：2013-04-10 点击数:

 　　上海到西宁物流下午2时20分，货车准时进入顺丰速运北京顺义分拨中心，所有员工在经过安检后，进入到分拣场内开始工作，不少货车司机也下车协助分拣。整个分拣场由一套近千米长的流水线构成，北京商报记者站在参观台上向下看，整个分拣场被流水线分割得像迷宫一样。分拨中心相关负责人介绍，整条流水线按照功能规划有装、分、运、小件解包等区域。但由于空间窄流水线多，顺丰在整个流水线上搭建了30多个“过桥”，以方便员工行走。
“亲，用顺丰要加邮费。”在上海到西宁物流淘宝网和天猫商城上，这句话出现的频率可能会排进前十。对于网购消费者而言，选择顺丰意味着高端快件服务。作为一家成立20年的快递公司，顺丰始终蒙着一层神秘面纱。近日，北京商报记者独家探访顺丰北京顺义分拨中心，亲身感受顺丰的管理和标准化运营模式。
“天天投诉，天天骂，然后继续用。”作为电子商务下游的重要环节，快递业在短短几年内实现了快速膨胀，从一个默默无闻的边缘行业站在了聚光灯下，但由于快递业发展过于迅猛，服务能力和管理相对滞后，这也让国内快递市场陷入快递业务量和业务收入都在高速增长，但利润和服务质量下降的尴尬局面。北京商报记者将探究北京各大快递企业的网点布局、服务、信息化建设等环节剖析快递业现状。

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