物流利润与服务

来源:http://www.tjzxwl.com.cn/ 发布时间：2017-04-13 点击数:

没有利润的支撑，哪来的优质服务和不断地创新!

故事一  一哥们去买肉夹馍，对老板说：“给我来一个，不要辣椒，给我多放点肉，放，再放，再放点，再多放点……”,老板抬头看着他：“我给你卷头猪吧?”

故事二 曾经有一个业务员问老板：“有一个小公司，价格很低，很难对付，怎么办?”老板反问道：“既然这家厂这么厉害，为什么一直是家小公司，而我们却是大公司呢?”

实际上，低价在物流行业上通常只是扮演着“搅局”的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。物流没有利润的支撑，哪来的优质服务和不断的创新!客户一直觉得贵，上海到西宁物流使命压价跟我们算路程、算运输成本，我就很想问他：运输成本加了吗?人工成本加了吗?门面成本加了吗?车辆维修成本加了吗?过路费成本加了吗?装卸费成本加了吗?管理成本加了吗?你还要随时跟踪这票货到哪里吗?送完货还需带回单回来吗?···
优质服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
请不要一味的过度要求，每个人都要生存，你拿走了我们生存的空间，服务也就消失了。请尊重物流行业，每一位尽心尽力为大家服务的人，也包括我们自己!不好意思!有时候我们会对您说： No ，因为我们会用心去做好每一件事，不仅是对您负责，更对自己负责!

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