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包裹迟到 快递“不打烊”成空话

来源:http://www.sootoo.com/content/347927.shtml 发布时间:2012-10-09 点击数:


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  假期前,几家快递巨头纷纷站出来许诺:两节期间派送收件“不打烊”。然而这句承诺却变成了空话——快递变慢递、订单号查询不到、快递员手机不通等情况,依旧成为两节期间快递业的普遍现象。
  失踪8天
  节前快递节后集体送达
  “先放在小区门口的门卫室吧,我下班回去再拿,不行你就明天再送。”撂下电话,程小姐恨不得立刻就起身回家取快递。
  程小姐告诉记者,两节前正赶上电商集中打折促销,又看到快递公司“不打烊”的承诺,作为网购达人的程小姐放心大胆地在网上下了11单。然而在家苦等了8天,却只等到了4件商品。“有的快递发出来就没了踪影,订单号在快递公司的查询系统里面都查不到。有的明明已经到了北京,却迟迟不见快递员上门。”
  终于,在节后的第一个工作日,这些消失了8天的快递都一股脑儿送来了,但程小姐已经上班,家里没了人签收。“这已经是今天的第5个快递了,都是两节前下的单,真不知道假期这8天他们都干什么去了。”程小姐说。
  节后首日,被迟到的快递收到“手软”的并不只程小姐一个。“每半个小时就有一个快递员打电话,这还让不让人上班了!”“假期里该到的快递今天终于都到了,可惜家里没人。”“收了3个大盒子,这可怎么搬回家啊。”……不少网友纷纷在微博上“吐槽”。
  而被这些迟到包裹“折磨”的还有各小区的门卫收发室和网络卖家。在翠微新华联国际,门卫室里大大小小的包裹堆了一地,“都是今天到的,都是业主不在家,让我代收的,我这电话都快被打爆了。”门卫小孙告诉记者,平时最多一天也就代收十几个包裹,而这回半天就100多个,而且还有进一步增加的趋势。
  而在淘宝上经营一家服饰店的王女士则在挨个给客户发短信,因为迟迟收不到货物,这两天不少客户给了王女士小店“中评”或是要求退款,现在包裹到了,她赶紧请求消费者更改评价,“我们店都是一接订单就发货,这回可是被快递公司拖累惨了。

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