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概念的“骨干+毛细”的全球智慧物流大流通网
来源:http://www.tjzxwl.com.cn 发布时间:2015-08-15 点击数:
上海到西宁物流|上海到西宁货运|至西宁专线|大件运输8月10日,苏宁云商(002024,股吧)COO侯恩龙在当天举行的“互联网+零售”紫金峰会上表示,互联网时代一切都是线上线下融合的,传统物流快递行业也在拥抱互联网。而苏宁O2O模式即将增加的一个重量级筹码——O2O快递,将成为苏宁深度理解互联网+工具的又一战略性成果。“433”定义O2O快递会上,侯恩龙为O2O快递设定了一个“四员”、“三懂”、“三度”的“433阵型”法则,分别从人、价值、服务的维度,解读了O2O快递的内涵。
上海到西宁物流|上海到西宁货运|至西宁专线|大件运输其中,“四员”即快递员的角色,既是送货员,又是宣传员、客服受理员、业务员,即在线下赋予快递员更多的角色和智能。“三懂”则是快递的核心价值和内涵——懂供应链、懂商品、懂消费者;在这方面苏宁有积淀25年的供应链管理优势、商品管理能力以及对消费趋势的研判,能够充分体现苏宁线上线下的融合价值。而“三度”则是苏宁常说的有速度、有温度、有风度,是极致服务体验的呈现。侯恩龙认为,“433阵型”法则,是互联网时代“O2O快递”的核心标志。在强调场景连接的新消费环境里,去中心化、服务先行、即时响应将成为与用户产生黏性互动的基本原则。
上海到西宁物流|上海到西宁货运|上海到西宁专线|大件运输用大数据、云计算重新定义物流据侯恩龙介绍,围绕O2O快递,苏宁物流希望能够运用大数据、云计算等互联网工具对物流进行重新定义,彻底进入+产品、+技术、+网络的“+时代”。在产品上,苏宁将全面推进2小时急速达、送装一体、全境24小时达等服务;技术上则以“存储+流通”为核心内涵,全面融入WMS仓储管理系统、RIFD射频、GPS定位、地址解析等技术;网络上,则致力于打造全球直达的智慧物流大流通网。
侯恩龙表示,产品到网络的全面打通,是苏宁敢于打造O2O快递的底气和基石。围绕O2O快递,苏宁将构建一张远超“智能骨干”概念的“骨干+毛细”的全球智慧物流大流通网,它给消费者带来的不仅是速度,更是体验。
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