上海到西宁物流大连日通外运物流有限公司是由日本通运株式会社、中国外运辽宁公司投资兴建的大连保税区第一家合资企业。日通外运的业务是从最初的空运货代、海运货代,逐步扩大到保税区内贸易、仓储运输、场地业务等经营范围。在日通外运成立之初的几年,所有工作都是由手工记账或通过EXCEL记录。随着企业的发展,对内,业务量的增大,使得手工操作的弊端逐步扩大;对外,客户对服务要求的提高,没有一套管理软件已经不能适应市场的要求。所以,当盛鸿软件的调研小组初次走进日通时,并对当时公司运作中存在的问题作出详尽精辟的总结,日通外运毅然决然的选择了盛鸿软件,陆续启用了盛鸿软件的货代管理系统、运输管理系统、集装箱场站管理系统、仓储管理软件等一系列物流类管理软件,用于各个业务部门的管理工具。
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四年来,随着业务规模的扩大,统计数据的增多,各业务部门独立的管理系统已经不能满足业务发展的需要,因此采用一套统一的、将各个部门整合在一起的软件系统势在必行,基于此,盛鸿提出使用“盛鸿物流管理系统V5.01”来实现日通各个部门之间的数据通讯,使各部门的业务数据在系统内流转,提高工作效率,减少数据的重复输入,提高数据的准确性。上海到西宁大件运输在盛鸿物流管理系统全面运行2个月后,日通外运的财务部采用了盛鸿推荐的用友通10.2替代了原有财务系统,通过接口程序,使得业务上的数据平滑的过渡到财务软件中。至此,日通外运从业务到财务全面实现了信息化管理。回顾日通外运的整个信息化进程,是伴随着该公司业务模式的发展,一步一步的平稳过渡的。
盛鸿软件在下一步的工作计划中,重点放在物流管理软件中的客户服务功能上,提供通过互联网对单据和货物进行追踪查询功能。而这也正是日通外运的下一步业务计划,双方在各自发展的规划上,再一次不谋而合 在供应链的下游营销渠道系统方面,海尔将国内城市按规模分为五个等级,即各直辖市和省会城市为一级,一般城市为二级,县级市和地区为三级,四、五级则是指乡镇、农村地区。在一、二级市场上,海尔与经销商、代理商的合作方式主要采用店中店和海尔产品专柜的形式;在部分二级市场以及三、四级市场,则采用专卖店的形式。目前,海尔的营销渠道系统中已经包含了10000多个销售网点,5000多个服务网点,在三、四级市场有20000多家专卖店,但在农村地区建立的销售渠道有限。在海外市场,海尔采取了直接利用国外经销商现有网络的方法,海尔已经在30多个国家建立了经销网,拥有大约10000个营销点。上海到西宁物流海尔为了加强对国内各个网点的控制,在各主要城市还设立了营销中心来负责网点的设立、管理、评价和人员培训工作。海尔的营销渠道模式是独具特色的“点对点营销”模式,这种营销模式与传统的直销和分销模式不同的是,海尔对终端店面进行直接地管理。这种模式有两个好处:第一,与市场保持零距离,使整个供应链系统能对市场变化做出准确、迅速的反应,根据市场变化调整生产计划,降低库存水平,另外,也能更好地根据客户需求进行产品的研究开发和产品线的调整;第二,由于海尔对终端店面采用的是直接供货,绕开了繁缛的中间环节。这样,一方面,可以加快产品的流通速度,减少流通成本;另一方面,避免了层层代理分摊利润的弊端,大大减少了产品的销售成本。
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