上海到西宁专线电商曾经是一个炙手可热的行业，然而自从2011年下半年一些知名电商网站网易尚品、呼哈网等相继倒闭，又有拉手网IPO折戟，似乎一夜之间，电商就成了众矢之的。无论是“电商泡沫论”还是“电商过冬论”，尽管用词犀利，但无不折射出这个行业存在已久的一系列问题。电商企业到底存在什么问题，解决这一危机的突破口是什么?
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苏宁易购执行副总裁李斌日前接受IT专家网专访，探讨了对目前热议的电商“寒冬”论、电商企业存在的问题等的看法。
李斌称，电商只有回归到产品和服务，上海到西宁专线专注于自身的销售模式，注重服务的提升和购物体验的优化，才是电商的经营之道。电子商务的核心在于商务，本质在产品和服务，如果脱离了这两者仅仅是为了赚取更大的流量，或者更高的市场份额和销售规模，而将真正核心——“利润”抛之脑后，完全依托于风险投资的话，这种竞争终归会陷入恶性循环。
电商信息化 没有绝对只有适合
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如今，“网购”对大家来说已经从开始的尝鲜变成了一种生活方式。对于电商企业来说，公司的信息化管理也是尤为重要，甚至有说法是“信息化也许是拯救电商危机的法宝”。李斌认为，电子商务的信息化系统只是电商发展中的必要非充分条件，只有找到合适的盈利模式，才是企业的唯一出路。所以，不存在绝对合适的信息化系统，只有符合企业当年发展需求的，并且不断更新、升级的，才是最好的信息系统。
他介绍，苏宁与IBM合作，投入上亿选用IBM/SAP系统，苏宁对于信息化系统的重视超过一般的企业。另外，在B2B对接后台的建设也很重视，与大部分供应商形成无缝对接，保证货源的充足供应。如此，才能支撑苏宁未来十年年近3千亿的销售规模。”
普遍认为，电子商务模式比传统的销售模式能够大幅度降低成本。李斌认为，信息化系统能够提升企业运作效率，减少人员成本，比如苏宁易购4月底即将投入使用的自动化仓储分拣仓库，近2万平方米仓储区域的工作量只需5个工人就能辅助完成，为企业极大的节省了开支。而大部分电商企业仍采用半自动化的仓储形式，一个物流仓库的工人数量达几百到几千不等，上海到西宁专线这就形成了鲜明的对比
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