“尊敬的客户，近期因华北、西北部分地区持续雨雪天气上海到青海专线，您寄往华北、西北地区的快件派件时效受到影响，给您带来不便，敬请谅解。”这几天，各大快递公司的客服人员总是不厌其烦地重复着这些话。
连日来持续雨雪天气，使得多条连通南北的交通要道受阻。杭州发往北方的快递有不少也因此延误，急坏了不少“淘宝”商家、物流公司和快递公司。
由此也可看出电子商务和物流业的亲密关系。正是借着电子商务的东风，使物流快递企业在全球金融危机的背景下，华丽转身，开辟了一条宽畅的业务通道，变危机为转机。据了解，2008年，中国电子商务带动的包裹量超过5亿件，全国快递服务行业1/3的业务量是由电子商务牵动完成的。
今年9月，首届电子商务与快递物流大会在杭州召开，上海到德令哈货运专线淘宝网首席财务官张勇首次对外公布了淘宝物流指数。数据显示，今年上半年淘宝网上快递包裹数已超过3亿件，物流业务覆盖全国90%以上的市、县、区，达到2999个。
国家邮政局副局长王渝次在会上说：“2008年中国个人间网上购物销售额达到1320亿元，约占社会商品零售额的1%；其中，仅‘淘宝网’的日交易规模就达到300万笔，其中75%的交易商品需要通过实物递送。电子商务和快递物流与百姓的生活息息相关，已经成为现代生产流通的基础要素，协同发展的空间十分巨大。”
据了解，淘宝网已推出推荐物流、限时物流、货到付款等一系列帮助物流快速发展的举措，打造电子商务的产业链。杭州要打造电子商务之都，《行动计划》也指出“鼓励城市快递类物流公司与电子商务网站建立战略联盟，大力发展电子商务虚拟物流业态……努力把杭州打造成为中国最大的电子商务虚拟物流基地。”
目前，为电子商务服务的以圆通上海到西宁货运专线、顺风等传统快递公司为主，而专门为电子商务服务的物流企业也开始兴起。成立于2007年的杭州百世物流科技有限公司就是一家这样定位的物流公司，去年底，百世与淘宝合作推出“限时物流”，目前该业务已经从杭州扩展到上海。显然，电子商务物流，正在进入版本升级中。 |
